Sabia Que

Unidade: Governo Geral

Oferecemos atendimento integral para os doentes? Nas Irmãs Hospitaleiras, combinamos humanidade e ciência.

Prestamos assistência integral na acolhida, no atendimento e na reabilitação de pacientes com doenças mentais e deficiências mentais. Nosso atendimento é um encontro humano que prioriza a dignidade de cada pessoa.

Compartilhamos com vocês o testemunho de Benedicta Asafo, farmacêutica do nosso centro em Foso, que nos conta em primeira mão sobre nosso trabalho lá.

1. Qual é o principal objetivo ou especialidade do Hospital São Francisco Xavier?

Prestação de cuidados e apoio a pessoas doentes, deficientes, idosas ou que sofrem de demência.

2. Quantos pacientes o hospital costuma tratar por mês?

Normalmente, atendemos 8.065 pacientes por mês.

3. Que tipos de equipamentos médicos o hospital possui para dar suporte ao atendimento ao paciente?

O hospital tem equipamentos de diagnóstico médico, equipamentos cirúrgicos, equipamentos de enfermagem, equipamentos de fisioterapia, equipamentos de desinfecção e esterilização, scanners e equipamentos de raios X e odontológicos.

4. Como a missão das Irmãs Hospitaleiras influencia a forma como a hospitalidade é oferecida no Hospital São Francisco Xavier?

A missão das Irmãs Hospitaleiras expressa o carisma da hospitalidade com uma preferência especial pelos mais pobres e marginalizados. Isso resultou na criação de uma unidade de saúde mental e de um fundo de assistência médica para cuidar dos mais pobres em Assin Fosu e arredores.

5. Você poderia descrever algum programa ou iniciativa exclusiva que tenha sido implementada no hospital para promover a hospitalidade e o atendimento compassivo ao paciente?

Criamos o Durbars. Neles, os pacientes marginalizados são convidados a interagir e socializar. Como parte das atividades por ocasião desse evento, os pacientes internados nas várias alas são visitados e recebem amor e carinho, além de receberem orações do capelão. Eles também recebem alimentos como arroz, sabão, painço, leite, pão, etc.

6. Como o hospital se esforça para criar um ambiente acolhedor e solidário para os pacientes e suas famílias?

O treinamento anual sobre os valores do hospital é organizado para toda a equipe. A conscientização sobre os valores do hospital foi incorporada em nossos programas de indução para todos os novos funcionários. O sorriso no rosto da equipe como resultado desse treinamento e sensibilização criou um ambiente propício para que os pacientes se sintam em casa. Além disso, nossos programas de visitas domiciliares produziram resultados positivos, com a equipe visitando os pacientes em suas casas para interagir com eles.

7. Você pode compartilhar alguma história de sucesso ou exemplo de como as iniciativas de hospitalidade tiveram um impacto positivo nos resultados ou na satisfação dos pacientes?

Os pacientes que não podem pagar por seu tratamento médico são atendidos e assinam um termo de compromisso na esperança de que possam pagar mais tarde.

8. Quais são alguns dos maiores desafios que o Hospital São Francisco Xavier enfrenta para oferecer um atendimento médico de qualidade a seus pacientes?

Os principais desafios são o alto custo dos equipamentos médicos e dos materiais de consumo. Isso às vezes limita a capacidade do centro de oferecer serviços de saúde acessíveis aos pacientes que buscam atendimento médico no hospital.

9. Como a população local ou internacional pode ajudar o hospital a enfrentar esses desafios?

As pessoas da comunidade podem ajudar o hospital fornecendo assistência financeira a pessoas carentes que buscam atendimento médico no Hospital São Francisco Xavier. Elas também podem ajudar doando determinados equipamentos médicos vitais para reduzir a carga financeira do centro.

Obrigado, irmã, por seu testemunho!